<!doctype html public "-//w3c//dtd html 4.0 transitional//en">

<html>

<br>Someone requested that I give a little more info on the company. 

Okay, we were Nortel Networks until about a month and a half ago. 

Then we (a couple thousand of us) were outsourced to CSC (Computer Sciences

Corp.).  Currently our only account is Nortel (the people we use to

work with).  This may someday change to include other accounts that

CSC has.  Who those other customers are, I don't know.

<p>The servers we support are worldwide (Paris, London, Tokyo, Singapore,

Brazil, Italy,...).  A large number of them being in North America

(Raleigh, Dallas, Santa Clara, Atlanta, Miami, Toronto, Montreal, Calgary,

Ottawa, ...).  People in my department don't physically touch these

servers.  We do everything remotely.  If we need someone to push

a button or move something, we call the onsite contact.  It's a "virtual

office" concept where most of the people work from home.  My co-workers

live in Sidney (Australia), California, Colorado, Texas, North Carolina,

Toronto, Paignton (U.K.), and Galway (Ireland).

<p>Hope this gives more insight.

<p>-Rick Chavez

<br> 

<p>"Chavez, Rick [HLULU:5932:EXCH]" wrote:

<blockquote TYPE=CITE> 

<br>Unofficial notice:

<p>I found out my boss is looking for someone, ideally in our time zone

(Hawaii).  This person would work from home.  Their main focus

would be in overseeing critical server outages.  Things like "lighting

a fire" under the vendors when necessary, keeping upper management informed

as to the status of the outage, delegating resources as needed, helping

to evolve the current processes to better support the customers, documenting

things (outage analysis, new processes, ...).  Currently we have a

small number of people that do this, but we need at least one more right

now.

<p>This person would have some technical skills (unix/windows).  Not

necessarily a computer genius since others will be working the problems. 

But enough knowledge to know what people are talking about and have an

understanding of the consequences of some actions.

<p>Their real strength would lay in their:

<blockquote>people skills,

<br>problem management,

<br>diplomacy,

<br>intuitiveness,

<br>documentation skills.</blockquote>

This is a highly visible position since you'll interface with some of the

"big wigs".  A good stepping stone for an IT professional that wants

to move up the management side of things.

<p>If you think this fits you, send me your resume and I'll pass it on

to my boss.  Sort of cut out the middle man.

<p>-Rick Chavez ---

<br>You are currently subscribed to luau as: chavez@nortelnetworks.com

<br>To unsubscribe send a blank email to $subst('Email.Unsub')</blockquote>

</html>